Clausulas del Servicio
Condiciones para prestación de servicios de lavado y limpieza interior de vehículos
Condiciones Generales
1. En virtud de este documento, el LAVADO presta al CLIENTE el servicio de lavado y/o
limpieza interior de vehículos cuyas características se detallan en este documento.
2. El CLIENTE dice ser dueño del vehículo y/o estar facultado para autorizar el servicio del
lavado y/o limpieza interior en el vehículo que presenta. Asimismo, el CLIENTE dice
conocer su vehículo y las posibles consecuencias que puede sufrir el mismo con motivo
de su lavado y/o limpieza bajo el proceso anunciado en CAJA y a la vista, antes de
aceptar el cobro del servicio.
3. El precio del servicio de lavado y/o limpieza interior del vehículo se establece por su
longitud/largo del vehículo y puede ser verificado por el cliente antes de aceptar el cobro
del servicio en CAJA.
4. El LAVADO, por la razón y condición de suciedad en la que llega el vehículo, y por la
misma naturaleza del proceso del servicio expedito que se desea por parte del CLIENTE,
DESCONOCE detalles y descomposturas en carrocería, pintura y/o al interior del
vehículo. Por lo anterior, EL LAVADO no se hace responsable de averías,
desperfectos y rayones que el cliente detecte dentro de nuestras instalaciones, una
vez el vehículo esté limpio sin polvo ni mugre.
5. El LAVADO otorga al CLIENTE una garantía de satisfacción sobre el servicio de lavado
y/o limpieza interior por 24 veinticuatro horas a partir de la fecha y hora registrada en el
ticket de pago del servicio, válida en él mismo establecimiento donde se brindó el servicio
originalmente. La garantía se aplica en aspirado del interior, limpieza de cristales y
limpieza en general de viniles, tableros y plásticos.
6. EL pago del servicio de lavado y/o limpieza interior no incluye ningún tipo de seguro o
garantía por lluvia, este servicio se adquiere por separado.
Condiciones sobre el proceso dentro de MÁQUINA DE LAVADO.
7. El CLIENTE expresa tener conocimiento y capacidad para conducir su propio vehículo e
ingresarlo al 100% cien por ciento del proceso de servicio de lavado y/o limpieza interior.
Asimismo, se compromete a seguir todas las indicaciones verbales y señalética que emite
el LAVADO para la realización del servicio motivo de este documento.
8. Existen vehículos que por su forma y/o composición como lo son las motos, motonetas,
cuatrimotos, racers, autos PRIUS de TOYOTA o con aditamentos como tumbaburros,
ganchos de arrastre, portaequipajes, portabicicletas, porta llantas, etc, no son aptos para
lavarse dentro de la máquina de lavado. Cuando sea este el caso, el LAVADO ofrecerá al
CLIENTE el lavado manual de su automóvil con el afán de seguir brindando el servicio.
Es entonces que, el CLIENTE podrá elegir entre no adquirir el servicio o adquirir el
servicio hecho manualmente, o pasar por la máquina de lavado bajo su propia
responsabilidad y coste de las averías que esto pueda ocasionar en su propiedad y en las
del LAVADO.
9. Acelerar, frenar, activar el freno de mano, poner la palanca de velocidades del vehículo en
PARKING o simplemente apagar el automóvil en su totalidad, al inicio y/o durante el
proceso de trabajo de la MÁQUINA DE LAVADO, por parte del CLIENTE, puede
ocasionar daños serios a su vehículo y a la MÁQUINA DE LAVADO. En este supuesto y
con base en las cámaras de videograbación, el LAVADO solicitará al CLIENTE el pago
del costo de las reparaciones en las que se pueda incurrir.
Condiciones sobre el proceso dentro de la ESTACIÓN DE SERVICIO.
10. El LAVADO y el CLIENTE acuerdan que las llaves del vehículo las deberá conservar el
CLIENTE durante todo el proceso del servicio de lavado y/o limpieza interior. Nunca
dejarlas con el lavador o en su caso dejarlas bajo riesgo propio del CLIENTE.
11. El CLIENTE deberá estar presente durante toda la realización del servicio de lavado
y/o limpieza interior.
12. En caso de que el CLIENTE deje su vehículo bajo su responsabilidad, y lo haga por más
de una hora contada a partir de la terminación del servicio de lavado y limpieza interior,
éste se obliga a pagar al LAVADO la cantidad que resulte por concepto de almacenaje del
vehículo, tarifado en $30.00 por cada hora y/o fracción transcurrida hasta la recolección
del vehículo.
13. Con base en el hecho de que el LAVADO no necesita mover el vehículo para brindar el
servicio motivo de este documento, el personal del mismo, no está facultado para hacer
maniobras con el vehículo. Si el CLIENTE lo requiere, el personal del LAVADO podrá
mover el vehículo sin responsabilidad alguna para el LAVADO.
14. El pago del servicio de lavado y limpieza interior, no contempla el resguardo de
objetos de valor como: tags, sensores de apertura, carteras, celulares, monederos,
tabletas, computadoras, relojes, audífonos y/o cualquier otro objeto o documento
con valor para el cliente, por lo tanto, el LAVADO no se hace responsable por la
posible pérdida de este tipo de objetos.
Condiciones de jurisdicción
15. El LAVADO se obliga a expedir la factura o comprobante de precio y pago por la
realización del servicio de lavado y/o limpieza interior.
16. El LAVADO se obliga a no ceder o transmitir a terceros, con fines de mercadotecnia o
publicitarios, los datos otorgados por el CLIENTE están protegidos por el aviso de
privacidad disponible antes de caja.
17. Las partes están de acuerdo en someterse a la jurisdicción de los Tribunales competentes
del Estado de Querétaro, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que por
su domicilio particular las partes pudieran señalar.
18. El CLIENTE y el LAVADO aceptan la realización del servicio de lavado y/o limpieza
interior del vehículo, en los términos establecidos en este documento conocedores de su
alcance legal.